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Perguntas frequentes
Como cancelo minha assinatura?
Acesse o portal, vá em Configurações → Assinatura → Cancelar plano. O cancelamento é imediato e você mantém o acesso até o fim do período pago.
Meu dispositivo parou de enviar posição. O que fazer?
Verifique se o veículo tem sinal de celular na região. Se o problema persistir, reinicie o dispositivo desconectando e reconectando a alimentação. Se ainda assim não funcionar, abra um chamado no suporte.
Como adiciono mais veículos à minha conta?
No portal, acesse Veículos → Adicionar veículo. Para instalar o dispositivo, entre em contato com um instalador credenciado na sua região.
Vocês têm API para integrar com meu sistema?
Sim. A documentação completa está em docs.dntracker.com.br. Para acesso antecipado ou integração customizada, entre em contato com a equipe de vendas.
Onde fica a sede de vocês?
Somos um time 100% remoto com sede legal em São Paulo, SP. Não temos escritório físico aberto ao público.
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